McAfee hat am Dienstag (27/4), wird ein einjähriges kostenloses Abonnement für seinen Dienst automatische Überprüfung der Sicherheit für Unternehmen durch fehlerhaftes Update betroffen anbieten letzte Woche veröffentlicht.
Das Unternehmen fügte hinzu, dass in besonderen Fällen können auch andere Dienstleistungen, Produkte und Support-Pakete anbieten. "McAfee und seinen Channel-Partnern wird ein Paket von Kundenbindung, die eine Kombination oder Auswahl von Services, Support und Produkte für die Situation des jeweiligen Kunden hergestellt enthalten können, bieten", erklärte das Unternehmen.
McAfee hat seine Unternehmenskunden angekündigt, dass sie kontaktiert wird, um Details des Vergütungs-Programm empfangen werden, und sagte ihnen, sie für die Aufnahme in diese Liste zu stellen, durch technische Unterstützung, wenn sie von dem Fehler betroffen gewesen.
"Alle betroffenen Kunden erhalten ein kostenloses Einjahres-Abonnement zu unserer Plattform erhalten für die automatische Überprüfung der Sicherheit, die einen Überblick über die Organisation der Sicherheit oder Unternehmen auf Best Practices von McAfee basiert bietet", erklärte das Unternehmen.
McAfee hat nicht angegeben, die von uns angebotenen Dienstleistungen Unternehmen, aber es gibt mindestens zwei: McAfee Vulnerability Assessment SaaS für mittlere und große Unternehmen, und McAfee Anti-Virus Health Check Assessment für kleine Unternehmen.
Die Entschädigung Programm am Dienstag mitteilte war der zweite seit einem Update der Virus von McAfee falsch identifiziert veröffentlicht, am Mittwoch (21/4), eine kritische System-Datei von Windows als Virus mit geringer ameaça.A meisten und in einigen Fällen Tausende - - von Maschinen mit PCs wurden durch das Scheitern von Unternehmen, bei denen Hunderte betroffen Windows XP Service Pack 3 kämpfte das System neu geladen und immer wieder, und verlor gesamten Zugriffs auf Netzwerkressourcen.
Zuvor versprach McAfee, um die Firmenkunden für "angemessene Kosten", die auf ihren PCs zu reparieren hatte, und sagte, es würde um zwei Jahre die Sicherheit Unterschriften der betroffenen Kunden zu erweitern zurückzuzahlen.
Heute definiert McAfee "angemessenen Kosten", wie die Kosten, um einen PC zu einem zu bringen "Experten vor Ort technische Unterstützung." Zuvor hatte ein Sprecher des Unternehmens diesen Wert, um die Raten der technischen Support und Reparatur erhoben von einem großen amerikanischen Netzwerk verglichen Elektronik . Das Unternehmen versprach, mehr Details über die Rückerstattung Prozess in der Zukunft bieten.
