Para el experto, la responsabilidad de las políticas de acceso debe ser comités interdisciplinarios y el departamento de Recursos Humanos.
Las empresas deben crear comités interdisciplinarios para identificar las necesidades de comunicación de cada departamento y luego definir las herramientas Web 2.0, que debe ser puesto en libertad - o bloqueados - para los empleados durante las horas de trabajo . La declaración fue hecha por un especialista en seguridad de la información y el socio de consultoría sobre el mismo tema EPSEC, Roger Denny , quien sostiene que el CIO no debe asumir la responsabilidad de definir los niveles de acceso de usuario a los contenidos en Internet.
Dijo que los representantes de todas las áreas de la empresa debe evaluar los riesgos y los beneficios que las redes sociales de mensajería instantánea y los blogs pueden aportar a la empresa - y por lo tanto permitir o bloquear el acceso.
"El departamento de ventas, por ejemplo, puede ser mucho más beneficiado por la participación en comunidades en línea ", dice Roger. El consultor explica, sin embargo, que para evitar conflictos interpersonales que influyen en el clima organizacional, no se puede establecer reglas diferentes para cada área de negocio. "Así que el argumento es válido, que todos tienen sus opiniones y se toma la decisión de una manera equilibrada, con normas comunes en toda la compañía", dice.
Definidas las directrices relativas al acceso a la Web , es el papel del departamento de recursos humanos para crear un código formal de conducta a seguir por los empleados de la empresa. "Recursos Humanos debe documentar el código de ética empresarial y los castigos se aplicarán en caso de incumplimiento de este reglamento ", dice Roger, quien agrega:" Sin reglas claras y el conocimiento de herramientas de la Web, los usuarios no saben lo que pueden o no hacer en Internet. "
Según el experto, el departamento de TI sólo tiene la función de las acciones que permitan o bloquear el acceso. El nivel de libertad de los empleados refleja la cultura de la empresa y es muy problemático para el CIO a tomar la responsabilidad de definirlo. "La decisión debe ser visto como una gestión de personal y colectiva, política y de recursos humanos", concluye Roger Denny.
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